アリエクスプレスの利用方法 - 異議申し立て(Dispute)

[肥満度チェック] 実は肥満じゃない？

購入者が「申し立て(Dispute)」をした後、販売者の対応による結果

販売者の「拒否(Reject)」がない場合

「全額返金(Full Refund)」で取引終了になります。

販売者が「拒否(Reject)」して「部分返金(Partial Refund)」を提示した場合

一定期間購入者の応答がないと販売者の提案に満足したと認められ「部分返金(Partial Refund)」された後、取引は終了になる。

しかし、

購入者が販売者の「部分返金(Partial Refund)」といて提案に納得できない場合は、「Modify」で「全額返金(Full Refund)」を要求できますが高い確実で相手は「拒否(Reject)」して来ると思います。その時には「さらに申し立てをする(Escalate Dispute)」機能を利用して下さい。この時点からはアリエクスプレスが真相調査を始めて助けて貰えます。

注意点

「さらに申し立て(Escalate Dispute)」をしても購入保護期間が過ぎてしまうと支払金は販売者に渡されすべての状況は終了になります。

そのためできるだけ時間稼ぎをしようとする詐欺目的の販売者もいます。

問題が発生した時にはできるだけ早い段階で「さらに申し立てをする(Escalate Dispute)」機能を利用して下さい。 [肥満度チェック] 実は肥満じゃない？

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販売者の「拒否(Reject)」がない場合

「全額返金(Full Refund)」で取引終了になります。

販売者が「拒否(Reject)」して「部分返金(Partial Refund)」を提示した場合

一定期間購入者の応答がないと販売者の提案に満足したと認められ「部分返金(Partial Refund)」された後、取引は終了になる。

しかし、

購入者が販売者の「部分返金(Partial Refund)」といて提案に納得できない場合は、「Modify」で「全額返金(Full Refund)」を要求できますが高い確実で相手は「拒否(Reject)」して来ると思います。その時には「さらに申し立てをする(Escalate Dispute)」機能を利用して下さい。この時点からはアリエクスプレスが真相調査を始めて助けて貰えます。

注意点

「さらに申し立て(Escalate Dispute)」をしても購入保護期間が過ぎてしまうと支払金は販売者に渡されすべての状況は終了になります。

そのためできるだけ時間稼ぎをしようとする詐欺目的の販売者もいます。

問題が発生した時にはできるだけ早い段階で「さらに申し立てをする(Escalate Dispute)」機能を利用して下さい。 [肥満度チェック] 実は肥満じゃない？